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クライアント事例のご紹介

塚本 洋一 様

クライアントインタビュー

株式会社ダイヤモンド・グラフィック社 DTPコンテンツ部

部長 塚本 洋一

募集などの手間は御社に任せられるので、こちらの手間は最小限にできるのも嬉しい点です。

エキスパートスタッフをどのように知りましたか?

私は2007年の入社ですので前任者から引き継いだかたちになります。会社として最初のお取り引きは1996年からですので、今年で16年目になります。

どの職種のクリエイターを採用されていますか?

DTPオペレーター、画像オペレーター、進行業務など幅広くお願いしています。

どのような方を希望されていましたか?
条件を3点あげるとしたら、どのようなことでしょうか?

1. スキル
やはり、弊社が希望するオペレーションスキルを持った人材を求めます。
2. 勤務対応
基本的には勤怠面で問題のない方をご紹介いただいています。さらに、制作の都合上、残業や休日出勤が発生する場合も稀にあるので、柔軟に対応していただける方だと助かりますね。
3. 人柄
採用後はできるだけ長く務めて欲しいと考えているので、職場の雰囲気に馴染む努力をしていただける方が望ましいですね。

クリエイターの紹介までの時間は早かったですか?

他社と比較してみても早いと思います。弊社はレギュラーで5社ほど人材派遣会社を利用していますが、採用している派遣社員の約4割強が御社にご紹介いただいた方になっていることが実績として物語っていると思います。また、1人の募集に対して様々な角度から提案していただくこともあり、採用後のミスマッチも少ないと思います。長年お付き合いさせていただいているだけあって、弊社の求める人材をご理解されているんだと思います。

紹介されたクリエイターは満足のいく人材でしたか?
実際にお会いした感想は?

全てが…というのは正直難しいところです。事前に御社からいただいた情報との間に差異が生じてしまうのはやむを得ないですね。ただ、実際にお会いしてみて印象の相違はそこまで大きくありません。仕事は実際に作業していただかないと分からない部分もあるので、弊社では就業初期段階で御社の営業担当に不安な点や問題がないかを当社と派遣社員の双方にヒアリングをしていただいています。それが長期で継続されている方が多い要因かもしれません。

採用前、採用後のエキスパートスタッフの対応は満足いくものでしたか?

就業日の調整など、いつも臨機応変に対応していただき助かっております。採用後も定期的に来社され、その都度就業中のクリエイターとお話されているのでフォローもしっかりとされていると思います。訪問される回数は、他の派遣会社と比較しても一番多いと思います。採用後、派遣会社の方がプツリと来なくなってしまうケースも中にはあって、そうなるとクリエイターとのコミュニケーションが取れているのかとても心配になりますね。意志の疎通が取れていないとクリエイターに何か問題が起きた時、次の更新の際に突然辞めるといった事態が起こることもあります。クリエイターフォローがしっかりしているので安心してお願いできますね。

株式会社ダイヤモンド・グラフィック社 生産本部 DTPコンテンツ部 部長 塚本 洋一さん

派遣のメリットを教えてください。

メリットはやはり繁忙期・閑散期に合わせてマンパワーの調整が可能なところです。常に一定のマンパワーを確保するために社員を雇用していると固定費がかなりかかってしまいます。業務量に合わせた人員調整ができるのは魅力ですね。さらに、募集などの手間は御社に任せられるので、こちらの手間は最小限にできるのも嬉しい点です。また、すでに即戦力のスキルを身に付けている方を採用できるので、社員を採用して教育する時間とコストがかからないことも魅力の一つですね。

派遣会社に “こんなところに気を使って欲しい”ところはありますか?

弊社の場合、マッチした人材であれば基本的に長期契約になります。その点を意識していただき、長く就業できる方、意志の強い方など、精度良く把握し紹介していただけると嬉しいです。現在も対応していただいていることですが、就業初期段階では、できるだけ頻繁にクリエイターフォローをしていただき、クリエイターの不安や気になる点をヒアリングして弊社にフィードバックしていただけると助かります。また、新しい技術やクリエイティブなニュースなどクリエイターに対しての情報提供できるシステムがあれば良いと思います。昨今話題の電子書籍や、新しいアプリの紹介、様々な技術に触れるチャンスをクリエイターが得ることで、個々のスキルアップ促進が図れると思います。

実際に派遣を採用してみて、クリエイターに望むこととは?

現在、弊社に就業されている皆さんは長期の方も多く助かっております。可能な限り長く就業していただけると嬉しいですね。新しいバージョンのアプリケーションや新しい機能など、自ら進んで勉強してもらえるとより実務に活かせるのでどんどん習得していただきたいです。新しいことに積極的に取り組む姿勢を持ち続けて欲しいです。

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